Государственные услуги
Отчет о государственных услуг на 2023 год КГКП «Ясли-сад» «Айгөлек» отдела образования по Катон-Карагайскому району управления образования ВКО
1. Общие положения
1) сведения об услугодателе.
КГКП «Ясли-сад» «Айгөлек» отдела образования по Катон-Карагайскому району управления образования ВКО.
Юридический адрес: Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, Катон-Карагайский район, с. Катон-Карагай, улица Батырханова, 66.
2) сведения о Государственных услугах:
Организация образования оказывает одну государственную услугу.
в 2023 году КГКП «Ясли-сад» «Айгөлек» отдела образования по Катон-Карагайскому району управления образования ВКО оказано 72 государственных услуг;
в том числе в электронном виде vko.ddo.kz оказано 72 государственных услуг;
оказанных в бумажной форме – 0.
Государственная услуга оказывается бесплатно.
3) информация о Наиболее популярных государственных услуг:
«прием документов и зачисление детей в Дошкольные организации образования»
2. Работа с услугополучателями:
1) сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания Государственной услуги.
КГКП «Ясли-сад» «Айгөлек» отдела образования по Катон-Карагайскому району управления образования ВКО размещен на сайте https://katonkaragai-aigolek.balabaqshasy.kz/ «Государственные услуги». А также размещен на стенде об оказании государственных услуг. Имеется угол о самообслуживании.
2) общественное обсуждение проектов нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания Государственных услуг и информации о подзаконных.
В настоящее время, открытых нормативных правовых актов на интернет-портале проектов подзаконных нормативных правовых актов проводятся общественные обсуждения. Образовательной организацией не разработаны нормативные правовые акты.
3) услуги, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания Государственных мероприятий (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
в 2023 году управление образования Восточно-Казахстанской области Катон-карагайского района «Айголек»отдела образования и СМИ, в социальных сетях детском саде «Открытого диалога», объявляется конкурс. Средства массовой информации, услугодателя через интернет-ресурсы проводится работа по информатизации населения о порядке оказания государственной услуги.
3. По совершенствованию процессов оказания государственных услуг и мероприятий.
1) результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания Государственных услуг.
Организация образования в целях снижения коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг vko.ddo.kz в единой информационной системе работает.
2) меры, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания Государственных услуг.
указывает, необходимых для оказания государственных услуг обеспечены компьютерной техникой 2 сотрудника, 1 сотрудник прошел курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг в 2023 году.
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.
информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания Государственных услуг.
1) в 2023 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
2) результаты внутреннего контроля за качеством оказания Государственных услуг.
необоснованных отказов и нарушений сроков оказания Государственных услуг не было.
3) результаты общественного мониторинга качества оказания Государственных услуг, проведенного мониторинга не проводилось.
5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В целях повышения качества оказания государственных услуг и повышения удовлетворенности услугополучателей проводится целенаправленная работа в 2024 году.
в 2024 году продолжит работы по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.